L’addiction des clients pour le jeu est le cheval de bataille auquel se livrent les casinos depuis certaines années, interdisant l’entrée dans leurs établissements aux joueurs accros au jeu. Le groupe de casinos Lucien Barrière a décidé de mettre en place tout un « réseau » capable de détecter les clients qui seront susceptibles de devenir de véritables accrocs aux maisons de jeux sans pouvoir se contrôler.


C’est précisément le 10 juin dernier, que le Groupe Barrière a décidé d’annoncer officiellement son nouveau dispositif. Le président du conseil de surveillance de ce groupe, Dominique Desseigne, a souligné que le jeu devait être avant tout une source de plaisir et qu’il ne devait en aucun cas devenir un lieu d’addiction. Des formations seront par conséquent mises en place afin d’apprendre à quelques 4 000 membres du personnel à repérer les clients dont les comportements trahiraient une quelconque addiction.

Il sera aussi question de créer une carte Casinopass qui limiterait les entrées aux joueurs qui le désireraient, mais également une cellule psychologique. Le Groupe Barrière a aussi décidé de mener une campagne d’information au niveau d’internet en créant un site innovant consacré « au jeu responsable » dans lequel toutes sortes de messages défilent afin de prévenir le joueur. Avec l’ouverture des jeux sur internet au 1er janvier prochain, le Groupe Barrière a décidé d’adopter « une démarche responsable en leur offrant la possibilité d’accéder à un jeu serein et contrôlé ».
 

Face à ce nouveau comportement, les critiques fusent. Selon certains spécialistes en psychiatrie, ceci n’aidera pas les joueurs. En effet, en se sentant protégés ils baisseront leurs gardes et ne verront pas les dangers les guetter. En conséquence, il se révèle difficile d’accepter ou de critiquer les moyens mis en œuvre pour lutter contre les addictions. Certains professionnels craignent que l'ouverture du jeu en ligne soit un fléau à cause de l'accès simple dans les casinos en ligne et ce de jour comme de nuit. Le groupe Barrière possède son propre casino sur Internet mais qui est accessible uniquement en Grande-Bretagne du fait de la légalité. Les sites de casinos en ligne qui pullulent sur le net font de la prévention depuis de longues années et interdisent également aux joueurs qui en font une demande ou bien un proche ou un ami d'un joueur accroc au jeu peut également intervenir auprès du casino pour lui en interdire l'accès. D'ailleurs, les sites qui bénéficieront de la licence de jeu française de l'Autorité de Régulation des jeux en ligne (ARJEL) devront se plier à une des clauses du cahier des charges qui stipule que la prévention est obligatoire (interdiction des personnes mineures et interdiction d'accès aux joueurs dépendants).